El Ministerio de Fomento ha creado la Comisión Técnica de Seguimiento de la Calidad de los Servicios y de la Atención al Usuario, según ha informado Fenebús, con dos objetivos: analizar la valoración del ciudadano respecto a su gestión y evaluar la calidad de los servicios que presta tanto el propio Ministerio como las entidades públicas adscritas.
La patronal afirma que “el trabajo de la Comisión estará orientado a la gestión de políticas públicas, a la mejora de la calidad de los servicios y a la información y a la transparencia, en el ámbito de actuación del Grupo Fomento”, así como prevenir las consecuencias adversas que pudieran derivarse para los ciudadanos.
via Autobuses-Autocares.Com http://www.autobuses-autocares.com/?p=344446
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